Services

Veel gestelde vragen 
Heb je vragen? Misschien kun je hier je antwoord vinden. Als je de antwoorden niet vind neem contact met mij op.

 Veel gestelde vragen

Heb je vragen? Misschien kun je hier je antwoord vinden.

 Als je de antwoorden niet vind neem contact met mij op.

De ringmaat

  • Hoe bepaal ik mijn ringmaat?

    Je hebt een mooie ring gezien in de website die je graag zou willen bestellen, maar weet je niet welke ringmaat goed is?


    • Heb je al een ring die perfect past om de vinger waar je hem wilt dragen?Geweldig! Die kan je gebruiken om de diameter mee te meten. Leg de ring op een liniaal en meet de binnenkant van de ring van de linker naar de rechterkant. Meet je bijvoorbeeld een diameter van 18 mm, dan heb je bijvoorbeeld ringmaat 18.
    • Vind je het lastig om de diameter van de ring af te lezen? Bekijk en print dan onze ringenmaat tabel. Leg je ring op het papier en lees de maat af.  RINGMATEN downloaden.
    • Je kunt ook naar een juwelier in de buurt gaan om je ringmaat te laten opmeten.


  • Waarom past mijn ring niet?

    • Je vingers kunnen ’s avonds een halve maat dikker zijn.
    • Warmte zet je handen ook op.
    • Een brede ring neemt een half maatje meer.
    • Niet alle ringen zijn rond en voelen dus anders aan….

    Soms kun je het probleem oplossen door de ring tijdelijk aan een andere hand of vinger te dragen.

    Een andere oplossing kan zijn door er een tweede ring naast te dragen.


  • Welke ringmaten bestaan er allemaal?

    Er zijn verschillende maataanduidingen voor een ring. Soms neemt men de diameter in mm als maat. Soms de omtrek en heel af en toe worden nog wel de Amerikaanse maten gebruikt. Bij Aynur Sieraden gebruiken we de diameter in millimeters als maat.

    Om je maat te bepalen kun je dus je ring opmeten of je kunt dit ringenmaat formulier van de RINGMATEN downloaden en uitprinten.

  • Hoe kan ik de ringmaat stiekem opnemen?

    We hebben hier wat tips voor je:

    • Meet haar vinger na terwijl ze ligt te slapen.
    • Meet een bestaande ring na
    • Doe een weddenschap wie de dunste vingers heeft, jouw pink of haar ringvinger

Kettingen

  • Hoe bepaal ik de juiste lengte voor mijn ketting?

    Je kunt natuurlijk een ketting die goed zit opmeten. Dat is altijd goed. Hieronder staan verschillende richtlijnen voor verschillende lengtes voor kettingen. 

    KETIGMAAT BEKIJKEN

Armbanden

  • Hoe neem ik de maat op voor de bestelling van een armband?

    Je kunt de maat voor de armband opnemen door een een centimeter of een stukje touw losjes om je pols te houden. Leg dan het stukje touw naast een liniaal. Deze maat geef je dan door als polsmaat. Wij tellen er dan een bepaald aantal centimeters bij op, afhankelijk van het model en je krijgt de armband keurig netjes in je maat. Je hoeft dus niet te denken aan hoe strak de armband zou moeten zitten. Dat doen we voor je.

Hoe kan ik mijn sieraden het beste onderhouden?

  • Hoe kan ik een zilveren sieraad weer schoon krijgen?

    Hoe kan het dat een zilveren sieraad zwart wordt?


    Onder invloed van warmte, parfum, chloor en zuurgraad van de huid kan je sieraad soms donker of zwart worden. Dat heet aanlopen. Dan is het tijd die sieraden eens weer te poetsen. Zilver dat voor sieraden gebruikt wordt bevat een klein beetje koper. Dit koper wordt toegevoegd om het zachte zilver harder te maken. Onder invloed van de zuurgraad van je huid, warmte en luchtvochtigheid kan het kleine beetje koper in het zilver donkerder worden. Je kunt het gemakkelijk wegpoetsen hoor, dus schrik er niet van.


    Waarmee maak ik het zilveren sieraad het beste schoon?


    Het beste kun je Hagerty Silver Caregebruiken, die voegt tijdens het schoonmaken en poetsen een klein beetje zilver toe aan de bovenkant -de huid- van je sieraad. Zo blijft je sieraad langer mooi. Vooral als je daarna droogt met een Hagerty zilverdoek.

  • Hoe kan ik voorkomen dat het zilver weer snel zwart wordt?

    Worden jouw zilveren sieraden altijd snel zwart? Dan heb je waarschijnlijk een andere zuurgraad van je huid waar het zilver op reageert. Wil je voor altijd verlost zijn van het poetsen van je sieraden? Laat ze dan rhodineren. Het zilver wordt dan bedekt met een een laag Rhodium, een edelmetaal uit de platinagroep. Rhodium heeft een mooie witte kleur en is niet gevoelig voor invloeden van buitenaf en loopt dus niet aan.

Bezorgen en levering

Ruilen en retourneren

  • Mag ik mijn sieraad ruilen?

    Onze sieraden mag u ruilen. Als u een ander sieraad zou willen bestellen neem dan even contact met ons op.

    Het retour sturen is gratis, vraag dan een retouretiket aan voor het retourneren. 

    Vraag hier een retouretiket aan.


    Goed verpakken he? Het liefste zoals het is gekomen…

  • Wat zijn de retourvoorwaarden?

    Heb je iets besteld, maar het is niet zoals verwacht? Dan kun je ervoor kiezen je sieraad te retourneren..

    • Het mag natuurlijk niet gedragen zijn.
    • Het mag niet beschadigd zijn.
    • De retourtermijn is 14 dagen.
    • Stuur het terug zoals het is gekomen, in het sieraden tasje, in de kartonnendoos.
    • Doe je naam en adres erbij in de doos, om verwarring te voorkomen.

    Zodra je retourzending bij ons is aangekomen krijg je een bevestigingsmail. De betaling wordt dan binnen 14 dagen terug gestort.


Splendor Jewellery

  • sieraden winkelen

    Om Splendor-Jewellery te kopen, moet u via e-mail contact met mij opnemen. Schrijf in de e-mail de naam van het sieraad en het artikelnummer. Ik zal binnenkort contact met u opnemen.

  • Bezorgen

    Na betaling van de sieraden kom ik de sieraden persoonlijk afleveren in Nederland op het afgesproken tijdstip. Deze keer kun je de sieraden passen. Zodra de bon is gemaakt, zijn klachten of ruilen niet meer mogelijk.

  • Wat is de levertijd?

    Bij het bestellen van Splendor-Jewellery sieraden uit voorraad duurt het ongeveer 2-3 weken. 

    Ook de levertijd wordt beperkt door de afgesproken tijd.


  • Garantie

    De fabrikant geeft 5 jaar garantie op het oppervlak van Splendor-Jewellery sieraden, of 3 keer oppervlakterestauraties (polijsten en matteren). De garantie dekt geen verlies of schade aan stenen en kralen.

    De garantie dekt geen schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik.

    Om gebruik te maken van de garantie dient u contact op te nemen met de fabrikant. Dit kan per e-mail of via mij. 

Leona plan
Bepaal de just ringmaat
kettingmaat, Aynur Sieraden
Splendor Jewellery


Geen antwoord op uw vragen gevonden?
Kan ik helpen?

Ik wil precies weten waar u behoefte aan hebt, zodat ik u de optimale oplossing kan bieden. Laat mij weten wat u wilt en ik zal mijn uiterste best doen om u van dienst te zijn. 

Contact met mij
Share by: