Veel gestelde vragen
Heb je vragen? Misschien kun je hier je antwoord vinden.
Als je de antwoorden niet vind neem contact met mij op.
De ringmaat
Je hebt een mooie ring gezien in de website die je graag zou willen bestellen, maar weet je niet welke ringmaat goed is?
Soms kun je het probleem oplossen door de ring tijdelijk aan een andere hand of vinger te dragen.
Een andere oplossing kan zijn door er een tweede ring naast te dragen.
Er zijn verschillende maataanduidingen voor een ring. Soms neemt men de diameter in mm als maat. Soms de omtrek en heel af en toe worden nog wel de Amerikaanse maten gebruikt. Bij Aynur Sieraden gebruiken we de diameter in millimeters als maat.
Om je maat te bepalen kun je dus je ring opmeten of je kunt dit ringenmaat formulier van de RINGMATEN downloaden en uitprinten.
We hebben hier wat tips voor je:
Kettingen
Je kunt natuurlijk een ketting die goed zit opmeten. Dat is altijd goed. Hieronder staan verschillende richtlijnen voor verschillende lengtes voor kettingen.
Armbanden
Je kunt de maat voor de armband opnemen door een een centimeter of een stukje touw losjes om je pols te houden. Leg dan het stukje touw naast een liniaal. Deze maat geef je dan door als polsmaat. Wij tellen er dan een bepaald aantal centimeters bij op, afhankelijk van het model en je krijgt de armband keurig netjes in je maat. Je hoeft dus niet te denken aan hoe strak de armband zou moeten zitten. Dat doen we voor je.
Hoe kan ik mijn sieraden het beste onderhouden?
Hoe kan het dat een zilveren sieraad zwart wordt?
Onder invloed van warmte, parfum, chloor en zuurgraad van de huid kan je sieraad soms donker of zwart worden. Dat heet aanlopen. Dan is het tijd die sieraden eens weer te poetsen. Zilver dat voor sieraden gebruikt wordt bevat een klein beetje koper. Dit koper wordt toegevoegd om het zachte zilver harder te maken. Onder invloed van de zuurgraad van je huid, warmte en luchtvochtigheid kan het kleine beetje koper in het zilver donkerder worden. Je kunt het gemakkelijk wegpoetsen hoor, dus schrik er niet van.
Waarmee maak ik het zilveren sieraad het beste schoon?
Het beste kun je Hagerty Silver Caregebruiken, die voegt tijdens het schoonmaken en poetsen een klein beetje zilver toe aan de bovenkant -de huid- van je sieraad. Zo blijft je sieraad langer mooi. Vooral als je daarna droogt met een Hagerty zilverdoek.
Worden jouw zilveren sieraden altijd snel zwart? Dan heb je waarschijnlijk een andere zuurgraad van je huid waar het zilver op reageert. Wil je voor altijd verlost zijn van het poetsen van je sieraden? Laat ze dan rhodineren. Het zilver wordt dan bedekt met een een laag Rhodium, een edelmetaal uit de platinagroep. Rhodium heeft een mooie witte kleur en is niet gevoelig voor invloeden van buitenaf en loopt dus niet aan.
Bezorgen en levering
Ruilen en retourneren
Onze sieraden mag u ruilen. Als u een ander sieraad zou willen bestellen neem dan even contact met ons op.
Het retour sturen is gratis, vraag dan een retouretiket aan voor het retourneren.
Vraag hier een retouretiket aan.
Goed verpakken he? Het liefste zoals het is gekomen…
Heb je iets besteld, maar het is niet zoals verwacht? Dan kun je ervoor kiezen je sieraad te retourneren..
Zodra je retourzending bij ons is aangekomen krijg je een bevestigingsmail. De betaling wordt dan binnen 14 dagen terug gestort.
Splendor Jewellery
Om Splendor-Jewellery te kopen, moet u via e-mail contact met mij opnemen. Schrijf in de e-mail de naam van het sieraad en het artikelnummer. Ik zal binnenkort contact met u opnemen.
Na betaling van de sieraden kom ik de sieraden persoonlijk afleveren in Nederland op het afgesproken tijdstip. Deze keer kun je de sieraden passen. Zodra de bon is gemaakt, zijn klachten of ruilen niet meer mogelijk.
Bij het bestellen van Splendor-Jewellery sieraden uit voorraad duurt het ongeveer 2-3 weken.
Ook de levertijd wordt beperkt door de afgesproken tijd.
De fabrikant geeft 5 jaar garantie op het oppervlak van Splendor-Jewellery sieraden, of 3 keer oppervlakterestauraties (polijsten en matteren). De garantie dekt geen verlies of schade aan stenen en kralen.
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik.
Om gebruik te maken van de garantie dient u contact op te nemen met de fabrikant. Dit kan per e-mail of via mij.
Categorieën:
Producten:
Leer meer:
KVK: 0684517112
BTW: NL0684517112B57